Є.Дріл
КаталогРозпродажПро насКонтакти

Магазин

КаталогРозпродажПро насВідстежити замовлення

Покупцю

Зв'язок з намиДоставка та оплатаОбмін та ПоверненняПитання та відповідіПублічний договірПолітика конфіденційності

Час роботи

Понеділок — Неділя з 8:00 до 23:00

Контакти

team@ye-dril.com+38 (093) 000000000
InstagramTelegram
Є.Дріл

© 2026 ye-dril.com

Розробка Galychyna·Дизайн Danil Okuniev·Шрифт e-Ukraine © Мінцифра, CC BY 4.0

Часті питання

Замовлення, доставка, оплата, розміри та мерч — 25 відповідей у 7 розділах.

Про артистів і бренди

3 питань

Чий мерч продається у Є.Дріл?

Є.Дріл — офіційний магазин мерчу Щільного Drill. У каталозі також представлений мерч пов'язаних з брендом виконавців: Ніжна Оксана / R4zyob, Проклятий Хуй, Антон Хендрікс та інших.

Де можна послухати цих артистів?

Ніжна Оксана і R4zyob — два сценічні амплуа одного й того ж виконавця. Його релізи виходять на лейблі Erythroleukoplakia Records і доступні на SoundCloud (soundcloud.com/erythroleukoplakiarec), Bandcamp, Apple Music, Spotify та Deezer. Проклятий Хуй — панк-рок гурт із Харкова; дебютний самойменний альбом з 10 треками вийшов у травні 2023 року.

Чи офіційний ви магазин?

Так, Є.Дріл — офіційний магазин мерчу Щільного Drill. Ми не продаємо fan-made копії та не перепродаємо товар інших магазинів. Весь одяг і аксесуари виготовляються спеціально для бренду у Львові.

Замовлення

4 питань

Як оформити замовлення?

Додайте товари до кошика, перейдіть до оформлення, заповніть контактні дані та оберіть спосіб доставки і оплати. Підтвердіть замовлення.

Чи можна змінити замовлення після оформлення?

Так, ви можете змінити замовлення протягом 2 годин після оформлення, зателефонувавши до нашої служби підтримки за номером +380 (67) 123-45-67.

Мінімальна сума замовлення?

Мінімальна сума замовлення становить 300 грн.

Чи можна замовляти без реєстрації?

Так, ви можете оформити замовлення як гість, вказавши лише необхідні контактні дані.

Доставка

4 питань

Які способи доставки доступні?

Доставка Новою Поштою на відділення або кур'єром, Укрпоштою, а також самовивіз з нашого магазину.

Скільки коштує доставка?

Вартість доставки залежить від способу: Нова Пошта від 50 грн, кур'єр від 80 грн, Укрпошта від 30 грн. Безкоштовна доставка від 1000 грн.

Як швидко доставляють замовлення?

Самовивіз - в день замовлення, Нова Пошта - 1-3 дні, кур'єр - 1-2 дні, Укрпошта - 3-7 днів.

Як упаковано товар?

Мерч упакований у фірмову упаковку та захищений від механічних пошкоджень при транспортуванні. Кожне замовлення супроводжується товарною накладною.

Оплата

4 питань

Які способи оплати приймаєте?

Онлайн картою (Visa, MasterCard), готівкою при отриманні, банківським переказом для юридичних осіб.

Чи безпечна онлайн оплата?

Так, всі платежі захищені 3D Secure технологією та SSL шифруванням. Ми не зберігаємо дані вашої карти.

Коли списуються кошти з карти?

Кошти списуються після підтвердження замовлення менеджером, зазвичай протягом 1-2 годин.

Чи можна оплатити частинами?

На даний момент оплата частинами не доступна. Ви можете оплатити повну суму при замовленні або готівкою при отриманні.

Якість товару

4 питань

Як ви гарантуєте якість мерчу?

Ми контролюємо виробництво на кожному етапі: підбір тканини, друк та пошиття. Кожен тираж перевіряється перед відправкою — щільність бавовни, точність принту, рівність швів.

Що робити, якщо товар виявився неякісним?

Зв'яжіться з нами протягом 14 днів після отримання. Ми замінимо товар або повернемо кошти згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Чи можна переглянути товар перед оплатою?

При оплаті при отриманні ви можете оглянути упаковку на відділенні пошти перед оплатою.

Чи можна подивитися розмірну сітку?

Так, на сторінці кожного товару вказані розміри та заміри виробу. Якщо залишилися питання — напишіть нам у Telegram @makaron_gang або на team@ye-dril.com.

Повернення та обмін

3 питань

Чи можна повернути мерч?

Ви можете повернути непоношений мерч у заводській упаковці протягом 14 днів із моменту отримання, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів». Товар неналежної якості приймаємо протягом 14 днів з моменту виявлення недоліку.

Як повернути кошти?

Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата: на карту протягом 5-10 днів або готівкою при наступній доставці.

Що робити з товаром при поверненні?

Товар має залишатися в оригінальній упаковці, без слідів використання, з етикетками. Надішліть фото товару та зв'яжіться з нами для узгодження способу повернення.

Акаунт та особисті дані

3 питань

Навіщо потрібна реєстрація?

Реєстрація дозволяє швидше оформляти замовлення, відстежувати історію покупок, зберігати адреси доставки.

Як захищені мої особисті дані?

Ми використовуємо сучасні методи шифрування та не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди.

Як видалити акаунт?

Зв'яжіться з нашою службою підтримки, і ми видалимо ваш акаунт протягом 30 днів.

Не знайшли відповідь?

Напишіть напряму — відповідаємо в робочі години.

TelegramНайшвидший спосіб отримати відповідьПоштаteam@ye-dril.com